মেসেঞ্জারে কথা বলা কতটা নিরাপদ?

মেসেঞ্জারে কারো সঙ্গে কথা বললে সেসব কান পেতে শুনে থাকে ফেসবুক! এর জন্য নাকি শত শত কর্মীও নিয়োগ দেয়া হয়েছে। এসব কর্মী মেসেঞ্জারে গ্রাহকের কথপোকথন শুনে সেগুলোর প্রতিলিপি করে থাকেন। সম্প্রতি এমনটাই অভিযোগ উঠেছে। আর তাই অনেক বিশেষজ্ঞ বলছেন, মেসেঞ্জারও অনেকটা অনিরাপদ।

কয়েকদিন আগে একই অভিযোগ উঠেছিল ফেসবুকের আরেক অঙ্গপ্রতিষ্ঠান ওয়াটসঅ্যাপের বিরুদ্ধে। তবে ফেইসবুকও স্বীকার করেছে যে, এ ধরনের কাজের জন্য তারা তৃতীয় পক্ষের কর্মীদের ব্যবহার করেছে। তবে এক সপ্তাহের বেশি সময় আগে তারা এই কাজ বন্ধ করেছে।

ব্লুমবার্গের এক প্রতিবেদনে বলা হয়, কর্মীদের গ্রাহকের কথপোকথনের অডিও রেকর্ডিং দেয়া হয়। তবে এই অডিওগুলো কী পদ্ধতিতে সংগ্রহ করা হতো তা বলা হয়নি। অন্যদিকে ফেসবুক বলছে, আমাদের খারাপ কোনো উদ্দেশ্য নেই। রেকর্ডিংগুলোর ম্যানুয়ালি প্রতিলিপি করা হয় যাতে এআই ব্যবস্থা দিয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিলিপি করার কাজ আরো উন্নত করা যায়।